Allgemeine Geschäfts­bediungungen

(AGB) – ALPADORO für den Onlineshop www.alpadoro.com
Stand: 02.03.2026

1. Geltungsbereich, Anbieter, Kundenkreis

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher:innen über den Onlineshop www.alpadoro.com abschließen.

1.2 Anbieter und Vertragspartner ist:
Alpadoro GmbH
Vorlobming 128, 8713 St. Stefan ob Leoben
489720b
UID-Nr.: ATU73189649
Email: office@alpadoro.com
Telefon: +43 664 9103513
(im Folgenden „wir“).

1.3 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher:innen. Verbraucher:in ist, wer ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder der gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, außer wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

2.2 Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Unmittelbar nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang der Bestellung, stellt jedoch noch keine Vertragsannahme dar.

2.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung annehmen oder die Ware versenden.

3. Vertragssprache, Vertragstext

3.1 Vertragssprache ist Deutsch.

3.2 Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten) in zumutbarem Umfang. Sie erhalten die Bestelldaten sowie diese AGB in der Bestell-/Auftragsbestätigung per E-Mail.

4. Preise, Versandkosten

4.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (USt.), sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.

4.2 Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an, soweit dies im Bestellprozess ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abgabe der Bestellung klar angezeigt.

4.3 Es erfolgt Lieferung ausschließlich nach Österreich und Deutschland (siehe Punkt 6).

5. Zahlung

5.1 Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, eps.

5.2 Der Kaufpreis ist – abhängig von der gewählten Zahlungsart – sofort fällig.

6. Lieferung, Lieferzeiten, Teillieferungen

6.1 Liefergebiet: Österreich und Deutschland.

6.2 Lieferzeiten werden im Onlineshop beim Produkt oder im Checkout angezeigt. Angegebene Liefertermine sind – sofern nicht ausdrücklich als Fixtermin vereinbart – unverbindliche Richtwerte.

6.3 Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nur, wenn dies für Sie kostenneutral ist oder wir dies ausdrücklich vereinbart haben.

7. Gefahrübergang, Transportschäden

7.1 Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person über.

7.2 Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt möglichst sofort auf offensichtliche Transportschäden und melden Sie solche Schäden zeitnah an uns und – wenn möglich – auch an den Zusteller. Ihre gesetzlichen Rechte (insbesondere Gewährleistung) bleiben dadurch unberührt.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Widerrufs-/Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen (Fernabsatz)

9.1 Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (Widerruf/Rücktritt).

9.2 Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

9.3 Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Adresse, E-Mail) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das Musterformular auf unserer Webseite ( https://www.alpadoro.com/widerrufsbelehrung/ ) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

9.4 Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

10. Folgen des Rücktritts

10.1 Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei uns eingegangen ist.

10.2 Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

10.3 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

10.4 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

10.5 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

10.6 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist (siehe auch Punkt 12).

11. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht

11.1 Ein Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

11.2 Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Rücktrittsrecht erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Bettdecken, Unterbetten und Kissen können aus hygienischen Gründen nur zurückgesendet werden, wenn sie unbenutzt sind, mit dem Original-Etikett versehen sind und in der Original-Verpackung in wiederverkaufsfähigen Zustand sind.

12. Freiwillige Rückgabe/Umtausch

12.1 Unabhängig vom gesetzlichen Rücktrittsrecht können wir freiwillig zusätzliche Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeiten anbieten.

12.2 Eine freiwillige Rücknahme begründet kein gesetzliches Rücktrittsrecht und gilt ausschließlich zu den folgenden Bedingungen:

13. Gewährleistung (Mängelhaftung), Garantie

13.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

13.2 Bei Mängeln haben Sie grundsätzlich Anspruch auf Verbesserung (Reparatur) oder Austausch. Erst wenn dies unmöglich ist oder für uns mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre bzw. scheitert, kommen Preisminderung oder Vertragsauflösung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen in Betracht.

13.3 Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet und die Garantiebedingungen zur Ware bereitgestellt werden. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.

14. Haftung

14.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

14.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit gesetzlich zulässig.

14.3 Zwingende Haftungen (z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz) bleiben unberührt.

15. Gutscheine, Rabattcodes

15.1 Gutscheine und Rabattcodes sind nur im angegebenen Zeitraum und nach den jeweils kommunizierten Bedingungen einlösbar.

15.2 Eine Barablöse ist ausgeschlossen, sofern nicht gesetzlich zwingend vorgesehen.

16. Datenschutz

16.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://www.alpadoro.com/datenschutz/.

17. Streitbeilegung

17.1 Wir bemühen uns, allfällige Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst unter office@alpadoro.com.

17.2 Wir sind nicht verpflichtet und auch nicht bereit an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17.3 Hinweis: Die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR/OS) ist eingestellt.

18. Schlussbestimmungen

18.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher:innen gilt dies nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, eingeschränkt werden.

18.2 Gerichtsstand: Landesgericht Leoben.

18.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.